La industria de las relaciones públicas siempre tiene demanda. Internet y la evolución de las redes sociales han hecho que el lanzamiento de nuevos negocios sea más fácil, produciendo ventajas más competitivas a marcas más pequeñas y más nuevas. A medida que las marcas se apresuran a construir visibilidad, esta dinámica ha contribuido directamente a una creciente demanda en la industria de relaciones públicas.
Se prevé que la industria de relaciones públicas valga más de $ 129 mil millones para 2025, que es un salto significativo de $ 88 mil millones en 2020, según Statista. Con la proliferación de nuevos negocios de PR, destacar puede ser difícil y crecer una base fans robusta y leal puede ser aún más exigente . Sin embargo, eso es lo que el fundador y CEO Jonathan Jadali ha hecho en los últimos cinco años con la Agencia Ascend.
“Son aguas infestadas de tiburones en la industria de relaciones públicas”, dice Jadali. “Las marcas antiguas y nuevas se lanzan constantemente desde el anochecer hasta el amanecer con todo tipo de ofertas y promesas. Sin embargo, en la Agencia Ascend, tomamos una ruta ligeramente diferente. Nos aseguramos de destacar tan claramente que los clientes nos notaron y exigieron nuestros servicios. A veces ser el mejor es ser notablemente diferente de una manera positiva ”.
construyendo una ventanilla única
El camino correcto hacia la expansión para la mayoría de las nuevas agencias de relaciones públicas puede ser comenzar a ofrecer un servicio específico, consolidar sus esfuerzos y luego considerar expandir su oferta. Sin embargo, muchas de estas agencias podrían acostumbrarse a sus zonas de confort y tener miedo de pivotar cuando sea el momento adecuado.
“Tiempo lo es todo. Ser un líder de la industria tiene mucho que ver con discernir el momento adecuado para expandir y aprovechar las oportunidades ”, explica Jadali. “Se reduce al coraje. Aquellos que se convierten en líderes en cualquier industria son aquellos que se han atrevido a hacer lo que anteriormente era inconcebible y aquellos que están de acuerdo en que probablemente lleva menos tiempo consolidar una oferta antes de expandirse a los demás “.
Jadali agrega: “En los últimos cinco años, hemos crecido de una agencia de un servicio a una ventanilla única para todo contenido de marca. Hemos desarrollado un alcance extenso en publicaciones y plataformas e incluso hemos adquirido derechos exclusivos en algunas de estas plataformas. Llegamos a la marca de $ 7.5 millones en 2022, lo cual es notable para un negocio tan joven “.
El año pasado, la agencia Ascend ingresó asociaciones rentables con Tribune Publishing y A360 Media, dos conglomerados prominentes que controlan los principales medios de comunicación en los EE. UU. A través de esta asociación, Ascend Agency actúa como mediodleman entre estos medios de comunicación y otras marcas, ayudando a elevar sus mensajes a nuevos audiencias.
Jadali atribuye el éxito de estas asociaciones a su coraje y visión. “Estas asociaciones nos llevaron adelante por muchos años, y todavía estamos construyendo asociaciones más beneficiosas”, dice.
construyendo valor social
Durante el apogeo de la pandemia, las empresas de todo el mundo mostraron una gran preocupación a través de proyectos de filantropía corporativa, incluido el envío de trabajadores esenciales y el proporcionar equipos de protección personal y materiales de alivio para las comunidades de bajos ingresos.
En ese momento, Ascend y otras agencias de relaciones públicas se encontraron en una posición única. A diferencia de muchas otras industrias que estaban luchando, la industria de relaciones públicas estaba en auge, ya que más empresas se dieron cuenta de la necesidad de visibilidad en línea en medio de bloqueos.
“2020 se convirtió en un año muy rentable para nosotros como negocio, y sabía que teníamos que retribuir, pero no estaba preparado para hacer lo que todos los demás estaban haciendo. Necesitaba quedarme en mi carril ”, dice Jadali.
Jadali y su equipo comenzaron a ofrecer servicios de relaciones públicas gratuitas a tiendas de mamás y pequeñas empresas que fueron afectadas por la pandemia. El Programa Ascend Give Back (AGB) pronto llevó a Jadali a servir a varias organizaciones sin fines de lucro también.
“La estrategia de la agencia Ascend ha tenido un impacto significativo en la industria de relaciones públicas y, lo que es más importante, ha traído una visibilidad significativa a causas importantes”, dice Vito Glazers, CEO de Glazers Media. “En un momento en que el mundo está trabajando en superar los problemas de la comunidad como la falta de vivienda y la crisis de salud mental, y los desafíos globales de los problemas económicos a la atención médica, Jadali y su equipo han demostrado liderazgo no solo utilizando su plataforma para crear conciencia, sino también proporcionar Financiación y acción para crear un impacto medible “.
Si bien AGB se ejecuta completamente como una plataforma de responsabilidad social corporativa para la agencia Ascend, Jadali admite que la buena voluntad que le ha dado a su agencia también ha sido buena para los negocios.
“Creo firmemente que en la actualidad, ningún negocio serio puede romper las barreras y expandirse rápidamente si no han generado un valor social sustancial”, explica Jadali. “AGB es cómo estamos haciendo eso por nuestra marca. Trabajamos en estrecha colaboración con tantas organizaciones sin fines de lucro para traerles relaciones públicas gratuitas y correr la voz sobre sus programas y alcance de la sociedad. También hemos forjado asociaciones cercanas con algunos de ellos, y mi personal y yo hemos estado en el terreno para ayudarlos a recaudar dinero o ejecutar sus programas. Es realmente satisfactorio saber que su negocio puede hacer una marca más profunda en su comunidad “.
construyendo oportunidades
“No creces de pie” es un mantra que Jadali ha vivido toda su vida. Según el fundador y CEO, la expansión de la agencia Ascend ha sido impresionante para los estándares de la industria y algo por lo que siempre ha tenido una visión.
En 2021, Jadali lanzó Ascend Music Group, una subdivisión de la agencia Ascend que identifica los talentos musicales y atiende a todas las necesidades de relaciones públicas. Desde presionar la prensa en publicaciones relevantes hasta proporcionar marketing de listas de reproducción y ayudar con la distribución y los lanzamientos musicales, esta nueva subdivisión ha crecido rápidamente en poco más de un año y atiende a más de 20 artistas. “La oportunidad era evidente; La cantidad de personas talentosas que comparten su música en las redes sociales es una locura. Muchos de ellos solo necesitan una mano experta detrás de ellos empujándolos hacia adelante. Nunca quiero ser alguien que transfiera en oportunidades como esta ”, dice Jadali.
La Agencia Ascend también lanzó recientemente Ascend Publishing Group, que está comenzando a comprar y ejecutar publicaciones en línea. Con este movimiento, Jadali está transformando la agencia Ascend de una agencia de relaciones públicas a una compañía de medios y editoriales.
El crecimiento de la Agencia Ascend es un testimonio del arduo trabajo que Jadali y su equipo han realizado, así como un testimonio del poder de tener visión y un ojo para el crecimiento. “Traté de jugar el juego largo desde el primer día”, explica Jadali. “Es difícil discernir oportunidades y pivotar rápidamente si nunca tuviste una gran visión desde el primer día. El crecimiento es algo que está planeado a largo plazo; No es solo algo que le sucede a nadie “.